De Cliëntenraad van de SDH/Huisartsenpost


De Stichting Dienstenstructuur Huisartsen (SDH IJssel-Vecht / Flevoland), waaronder de huisartsenposten in Zwolle, Hardenberg, Lelystad, Emmeloord en huisartsendienstenstructuur Dronten en Elburg behoren, hecht veel waarde aan betrokkenheid en inspraakmogelijkheden van clienten. Hiervoor is de Cliëntenraad ingesteld. Door deze raad kunnen mensen die gebruik maken van zorg, invloed hebben op de kwaliteit van de zorgverlening.De kwaliteit van zorg kan mede hierdoor verbeterd worden. 

Doel
De cliëntenraad heeft tot doel om de gemeenschappelijke belangen van cliënten te behartigen. Zij geeft gevraagd en ongevraagd advies aan bestuur en directie, over onderwerpen die voor de cliënten van belang zijn. Hierbij kan gedacht worden aan:
 -   Beschikbaarheid van de dienstverlening (o.a. openingstijden)
 -   Informatievoorziening voor cliënten (o.a. foldermateriaal)
 -   Veranderingen in zorgaanbod, ingrijpende verbouwingen of wijzigingen
    in de organisatie
 -   De jaarlijkse begrotingen, werkplannen en speerpunten
 -   Bescherming van de privacy

Klachten
De Cliëntenraad is geen klachtencommissie. Zij behandelt geen individuele klachten. Bij ontevredenheid over de zorgverlening kan contact worden opgenomen met de huisartsenpost. Indien nodig kan gebruik worden gemaakt van de klachtenregeling van de SDH IJssel-Vecht / Flevoland.
Informatie hierover is te vinden op www.dehuisartsenpost.nl.

Uw inbreng helpt!
Wilt u meedenken en meepraten om het zorgaanbod, de kwaliteit van de zorg of andere zaken die u belangrijk vindt, te verbeteren? Neem dan contact op met de Cliëntenraad.

Contactinformatie
De Cliëntenraad bestaat uit 7 leden. Deze leden vertegenwoordigen de cliënten uit het gehele werkgebied van de SDH IJssel-Vecht / Flevoland. De Cliëntenraad kan bereikt worden op onderstaand post- of e-mailadres. Cliëntenraad SDH/Huisartsenpost
Postbus 40099
8004 DB Zwolle
E-mailadres: cliëntenraad@dehuisartsenpost.nl